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パスポート申請処理

情報伝達

情報発信

申請者に重要で正確な情報を発信するのが重要であることが分かります。それで、弊社は多国語で翻訳してあるウェブサイト、カウンターに於ける直接アシスタント、専用電話及びライブチャットによるサポートを行っております。

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申請者の事前審査

申請者の事前審査

コックス&キングスグローバルサービスは、受付前にパスポート申請および書類を精密に審査しております。書類の審査は充分の経験を積んだカスタマーサービスが行います。審査は在外公館のチェックリストに従って行われ、CKGSの業務基準に厳しく則ったものです。

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申請受理

申請受理

専用のあるサービスセンターを与え、ジョイントサービスセンターの選択肢も提供します。弊社のセンターは、一般人にも能力の面で違いのある方にも使いやすくなっています。専門技術を使用して、カウンターサービス、オンライン、郵送およびCKGSの店舗によって申請を受け付けます。

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料金徴収

料金取扱

CKGSが在外公館の代理で料金を徴収し、明確な詳細の入ったバーコードつきの領収書を申請者に発行します。また支払いに関しては、それぞれの国の通常の支払い方法によって、デビットカード、電子送金、銀行小切手、銀行振込など様々な方法で受け付けます。毎日、明確な監査報告書を在外公館に提出します。この報告書は在外公館によってカスタマイズし、オンラインで見ることができるようにします。

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データ管理

データ管理

データの保全・保障の重要性を理解しており、在外公館にはカスタマイズしたデータ管理に関する解決策を提供しております。CKGSではデータのデジタル化のサービスを与え、将来は参照・取得できるように電子ストレージのサービスを提供します。弊社のデータ管理サービスは、強固なデータプライバシーがある厳しい基準の下に行われます。

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面接の受付

面接をスケジュールする

高精度のアポイント受付用のソフトウェアを企画し、時間を最大限有効に利用し、できる限り労力を少なくするようにしています。在外公館から提供された審査基準に則り、差別のない適合性のあるモジュールを使って、面接の受付がオンラインでもオフラインでも、重複を避ける機能を可能にしています。アポイント受付モジュールは在外公館の必須条件として、独立型のシステムとして実施するよう企画されています。

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書類追跡

書類追跡

CKGSではウェブをベースにして追跡モジュールを使った完全な書類記録システムを提供しています。このモジュールにより、独自のバーコードシステムによって、パスポートの移動の記録が随時、記録されます。

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書類の返却

書類の返却

CKGSは契約にしたがったスケジュールで在外公館から安全で厳重な方法で処理された書類を受け取ります。すべての書類およびパスポートはCKGSが提供する封印された封筒に入れられて申請者に返却されます。申請者は郵送で書類を受け取るか、カウンターで受け取る選択をすることができます。CKGSは在外公館から出される要件とガイドラインにそって、パスポートを同日に返却できる機能を持っています。

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