انت هنا:  الصفحة الرئيسية  >  خدماتنا  >  خدمات طلبات جوازات السفر

خدمات طلبات جوازات السفر

Dissemination of Information

نشر البيانات

إننا ندرك أهمية وخصوصية بيانات المتقدمين للحصول على جواز السفر و تقديم التأشيرات ولذلك نوفر المعلومات المتعلقة بذلك عبر موقع متعدد اللغات، إضافةً إلى المساعدة الشخصية التي نوفرها على نطاق الدولة وعبر مركز إتصال مخصص لهذا الغرض وأيضاً دردشة مباشرة.


CKGS
Pre Scrutiny of Applications

تدقيق الطلبات

تعمل شركة كوكس & كنجس جلوبال سيرفسيس على التأكد ومراجعة طلبات الحصول على جوازات السفر والمستندات بشكل دقيق قبل إستلامها. ويقوم بعملية الفحص والتدقيق موظفين خدمة العملاء الذين يتمتعون بدرجة عالية من الكفاءة والتدريب والمهارة. حيث يقومون بفحص المستندات ومراجعتها من واقع القائمة المقدمة من البعثة، كما يتقيدون خلال عملهم بتطبيق إجراءات و ضوابط العمل التي وضعتها الشركة.

CKGS
Acceptance of Application

قبول الطلبات

إننا نوفر لعملائنا مراكز متخصصة لتقديم خدمات التأشيرة وطلبات جوازات السفر ثم التسليم في مقر عمل البعثة. يمكن الوصل إلى هذه المراكز بسهولة كما أنها متوفرة ومتاحة للجميع. إن لدينا خبرة في كيفية جمع وتحصيل هذه الطلبات من جميع المناطق بالدولة وعبر الإنترنت وعبر البريد (خدمة التوصيل) وعبر خدمة التوصيل أو الكبائن الخاصة بالشركة.

CKGS
Fee Handling

تحصيل رسوم الخدمة

تقوم الشركة بتحصيل الرسوم نيابة عن البعثة و تسليم مقدِم الطلب إيصال بالدفع. كما نقدم عدة خيارات في سداد رسوم هذه الخدمة مثل: بطاقة الإئتمان، التحويل الإلكتروني، الشيكات، والتسديد في البنك، و تستند خيارات السداد هذه على شروط ولوائح الدولة مكان تقديم الخدمة. و من ثم يتم إرسال تقارير مراجعة الحسابات إلى البعثة يومياً وإطلاعها على هذه التقارير عبر الإنترنت.

CKGS
Data Management

إدارة البيانات

إننا نقدر سرية وأهمية حماية البيانات ومن أجل هذا نوفر للبعثات الدبلوماسية حلول لإدارة البيانات بغرض حفظها وحمايتها. تعمل الشركة على حفظ البيانات وتخزينها رقميا ليسهل الرجوع إليها مستقبلا وتسهيل سرعة إستعادتها عند الحاجة إليها. إن خدمة إدارة البيانات التي نقدمها تتم عبر مجموعة من الإجراءات المنهجية والمضبوطة ثم توضع جميع هذه البيانات داخل مظروف- مغلف خاص و سري.

CKGS
Scheduling of Interviews

برنامج جدولة مواعيد المقابلات

تم تصميم هذا البرنامج الذكي للإستفادة من عامل الوقت وأيضاً لتقليل الجهد المبذول في عملية تحديد وترتيب المواعيد والمقابلات في البعثة أو القنصلية. بالإستعانة بمساعدة البعثة أو القنصلية يمكن من خلال هذا البرنامج الذي يتميز بالمرونة وسهولة تعديل جدولة المواعيد عبر الإنترنت وتوجد بهذا البرنامج خاصية التنبيه في حالة تكرار تحديد الموعد أكثر من مرة في نفس الوقت . صُمم هذا البرنامج أيضا على أساس أن يعمل مستقلاً و قائماً بحد ذاته وذلك حسب طلب و إحتياجات البعثة.

CKGS
Document Tracking

تتبع أثر المستند

توفر سي كيه جي اس حلول متكاملة لتتبع المستند عبر النموذج الخاص بالبحث عن جواز السفر على الإنترنت. فمن خلال هذا النموذج و عبر نظام البار كود الخاص بجواز السفر يمكن تتبع و تقصي أي حركة أو تنقل لجواز السفر.

CKGS
Return of Documents

إعادة المستند

تتحصل سي كيه جي اس على المستندات من البعثة بطريقة آمنة و في سرية تامة وفقاً لجدول التسليم المتفق عليه. كما تتم عملية إعادة وإرجاع جوازات السفر والمستندات إلى المتقدمين في مظاريف مغلقة، كما للمتقدمين الخيار في أن تسلم إليهم الجوازات والمستندات عبر خدمة التوصيل أو الحضور إلى الشركة للإستلام شخصيا"، وتستطيع الشركة إعادة جواز السفر في نفس إليوم إذا ما طلبت أو وجهت البعثة بذلك.

CKGS
Top